Aftersale Field Service CRM

La plupart des fabricants de produits et de services font face à d'énormes défis pour gérer manuellement le support client. Ils mettent normalement en place une équipe pour prendre en charge le service d’assistance client, mais finissent souvent par recevoir eux-mêmes les appels de plaintes du client, ce qui entraîne une perte de productivité de la journée.

Laissez AfterSale Software s'occuper de vos activités de support client de manière plus systématique, tout en vous permettant de vous concentrer davantage sur la productivité de votre journée de travail et la conclusion d'un plus grand nombre d'offres.
Avantages:-
> Un service de bout en bout plus rapide, plus intelligent, qui augmentera la satisfaction de la clientèle, les affaires répétées et les renvois.
> Réduire la charge de traitement des plaintes des clients manuellement.
> Fermez les appels de réclamation ou les demandes de service plus rapidement.
> Échelle facilement avec votre croissance.
> Rapport analytique et graphiques.

Caractéristiques:-
> Gestion des plaintes
> Remplacement de pièces de rechange
> Gestion de centre d'appels
> Gestion du centre de service
> Gestion de la garantie