Plena Telecom

L'APP Plena Telecom a plusieurs fonctionnalités qui aident le client à résoudre sa vie quotidienne à Plena.

1. FACTURES: vous pouvez vérifier les factures payées et également pouvoir accéder au code-barres pour payer les factures ouvertes.

2. ADRESSE: ici vous pouvez demander à Plena de changer l'adresse où notre connexion est installée à une autre adresse.

3. PLANS: vous pouvez accéder au (x) plan (s) souscrit (s) et en savoir plus.

4. APPELS: dans cette fonction, il est possible de vérifier vos appels ouverts et aussi de connaître ceux qui ont déjà été fermés avec la résolution de la situation. Vous pouvez également accéder à la fonction ANA et ouvrir votre appel à Plena's Commercial, Support ou Finance.

5. CONNEXION: ici vous pouvez vérifier si votre connexion est active, combien d'appareils sont connectés à l'équipement WI-FI et d'autres fonctions de contrôle.

6. INFORMER LE PAIEMENT: Entrez simplement votre facture ouverte, sélectionnez l'option EN ATTENTE puis accédez au PAIEMENT DES INFORMATIONS. Joindre l'image du reçu est juste envoyer et j'attends le processus normal de l'appel.

7. NÉGOCIATION: Entrez simplement l'option de facturation dans notre APP, sélectionnez l'option NÉGOCIATION DE COMPTE, puis sélectionnez le nombre de versements que vous souhaitez rembourser votre dette. Vous recevrez un lien avec lequel vous pourrez effectuer le paiement et terminer le processus.

Profitez de tout ce que vous pouvez vivre avec la connexion Plena.