就惩教机构(拉帕斯)的公共服务而言,它当然包括在涉及某些公众的特殊公共服务领域中。即使它是特定的,它当然也不会降低将提供的公共服务的质量。监狱是一个辅导机构,旨在培养惩教助理(WBP)。根据1995年第12号法律第2条的规定:“建立惩戒系统是为了使囚犯成为完全的人类,意识到错误,改善自己,并且不重复犯罪行为,以使他们能够被重新接纳。社区,可以发挥积极作用,在发展中发挥作用,可以自然地成为好和负责任的公民。”但是,就公共服务而言,特别是在探访活动中,社区经常抱怨。
SmartPAS应用程序是IIA级Cibinong惩教所专门使用的公共服务信息系统,它使公众更容易访问Cibinong IIA级监狱的服务信息,此外SmartPAS还实现了IIA级Cibinong的电子政务。惩教所,以及电子综合服务“一扇门”。