Dans le cas des services publics dans les établissements correctionnels (Lapas), il est bien entendu inclus dans le domaine des services publics spéciaux qui impliquent certains publics. Même si elle est spécifique, elle ne réduit certainement pas la qualité des services publics qui seront fournis. La prison en tant qu'institution de coaching vise à faire des assistants correctionnels (WBP). Comme le stipule l'article 2 de la loi numéro 12 de 1995, que: << Le système pénitentiaire est détenu afin de former les détenus à devenir pleinement humains, conscients de leurs erreurs, à s'améliorer et à ne pas répéter des actes criminels afin qu'ils puissent être acceptés de nouveau par la communauté, peut être active, jouer un rôle dans le développement et vivre naturellement comme des citoyens bons et responsables ". Cependant, en termes de services publics, notamment en termes d'activités de visites / visites, la communauté se plaint souvent.
L'application SmartPAS est un système d'information de service public spécifiquement utilisé dans l'établissement correctionnel de classe IIA de Cibinong pour faciliter l'accès du public aux informations de service fournies par le pénitencier de classe IIA de Cibinong, en plus du fait que SmartPAS réalise également l'administration électronique à la classe IIA Cibinong Établissement correctionnel, ainsi que des services intégrés One Door électroniquement.