सुधारक संस्थानों (लापस) में सार्वजनिक सेवाओं के मामले में, निश्चित रूप से यह विशेष सार्वजनिक सेवाओं के क्षेत्र में शामिल है जो अन्य सार्वजनिक लोगों को शामिल करता है। विशिष्ट होने के बावजूद, यह निश्चित रूप से प्रदान की जाने वाली सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता को कम नहीं करता है। कोचिंग संस्थान के रूप में जेल का उद्देश्य सुधारवादी सहायक (WBP) बनाना है। जैसा कि 1995 के कानून नंबर 12 के अनुच्छेद 2 में कहा गया है: “सुधार प्रणाली पूरी तरह से मानव बनने, गलतियों के बारे में जागरूक करने, खुद को सुधारने और आपराधिक कृत्यों को न दोहराने के लिए आयोजित की जाती है ताकि उन्हें वापस स्वीकार किया जा सके। समुदाय, सक्रिय हो सकता है। विकास में भूमिका निभा सकता है, और स्वाभाविक रूप से अच्छे और जिम्मेदार नागरिक के रूप में रह सकता है। " हालांकि, सार्वजनिक सेवाओं के संदर्भ में, विशेष रूप से आने / जाने की गतिविधियों के संदर्भ में, समुदाय अक्सर शिकायत करता है।
स्मार्टपास एप्लिकेशन एक सार्वजनिक सेवा सूचना प्रणाली है जिसका उपयोग विशेष रूप से कक्षा आईआईए सिबिनॉन्ग करेक्शनल इंस्टीट्यूशन में किया जाता है, जिससे जनता के लिए सिबिनॉन्ग क्लास आईआईए पेनिटेंरी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा जानकारी तक पहुंच आसान हो सके, इसके अलावा स्मार्टआईएएस भी क्लास आईआईए सिबिनॉन्ग में ई-गवर्नमेंट का एहसास करता है सुधारक संस्थान, साथ ही एकीकृत सेवाएं वन डोर इलेक्ट्रॉनिक रूप से।