GMSC

Là một phần mở rộng chức năng của hệ thống quản lý tòa nhà GEMOS, GMSC là một công cụ cho tài liệu hiệu quả và đầy đủ về giải phóng và bảo trì lỗi.

GMSC được tối ưu hóa cho việc sử dụng điện thoại di động và bản đồ quy trình công việc tổng thể. Hệ thống báo cáo tích hợp cung cấp các đánh giá mở rộng mà bạn có thể tối ưu hóa luồng quy trình của mình.

Quản lý lỗi:
• Định nghĩa các nhóm dịch vụ cho các nhóm sản phẩm riêng lẻ
• Ghi lỗi tự động hoặc thủ công
• Phân bổ lỗi tự động cho các nhóm dịch vụ được xác định
• Thông báo người nhận tự động
• Phân công thời gian và các yếu tố chi phí
• Chuyển nhượng tài liệu ảnh
• đảm bảo chất lượng

Quản lý bảo trì:
• Định nghĩa các bước kiểm tra
• Chuyển nhượng các định nghĩa kiểm tra cho các nhóm bộ phận
• Định nghĩa khoảng thời gian bảo trì
• Định nghĩa khoảng thời gian cảnh báo
• Tự động hoặc gửi lại thủ công các ngày kiểm tra
• Thông báo người nhận tự động


Lỗi kịch bản:

Hệ thống quản lý tòa nhà GEMOS ghi lại sự thất bại của camera giám sát. Trên cơ sở GMSC, lỗi này được tự động chuyển tiếp ngay lập tức tới nhóm dịch vụ được lưu trữ.

Các nhân viên của nhóm dịch vụ tương ứng gọi sự cố đến điện thoại di động và ngay lập tức nhận được tổng quan về các chi tiết lỗi (khoảng không quảng cáo, vị trí, mức độ ưu tiên, v.v.).

Lỗi hiện nay có thể được xử lý, ghi chép và hoàn thành ưu tiên.

Trạng thái xử lý có thể được truy nguyên bất cứ lúc nào thông qua tất cả các thiết bị tích hợp.


kịch bản bảo trì:

Một camera giám sát ở khu vực ngoài trời thường xuyên được làm sạch bụi bẩn. Dựa trên GMSC, ngày và các bước xử lý của việc làm sạch tương ứng được xác định.

Nhân viên của nhóm dịch vụ được gửi tiền sẽ tự động được thông báo về việc thanh toán đang chờ xử lý và đang chờ xử lý.

Việc làm sạch bây giờ có thể được xử lý, ghi chép và hoàn thành.
Trạng thái xử lý có thể được truy nguyên bất cứ lúc nào thông qua tất cả các thiết bị tích hợp.


GMSC - giá trị gia tăng của bạn:

Với GMSC, bạn đảm bảo quản lý bảo trì và quản lý lỗi hiệu quả và đầy đủ tài liệu!