GMSC

وباعتباره امتدادًا وظيفيًا لنظام إدارة المباني في GEMOS ، فإن GMSC عبارة عن أداة للتوثيق الفعال والكامل لعمليات إزالة الأعطال والصيانة.

تم تحسين GMSC للاستخدام المحمول وخرائط عمل سير العمل بشكل شامل. يوفر نظام التقارير المتكامل تقييمات شاملة يمكن من خلالها تحسين تدفقات العملية الخاصة بك.

خطأ الإدارة:
• تعريف فرق الخدمة لمجموعات المنتجات الفردية
• تسجيل الخطأ الآلي أو اليدوي
• تعيين الخطأ التلقائي لفرق الخدمة المحددة
• إعلام المستلم الآلي
• تعيين الوقت وعوامل التكلفة
• تعيين وثائق الصور
• ضمان الجودة

إدارة الصيانة:
• تعريف خطوات الاختبار
• تعيين تعريفات اختبار لمجموعات الإدارة
• تحديد فترات الصيانة
• تعريف فترات التحذير
• إعادة التقديم الآلي أو اليدوي لتواريخ الاختبار
• إعلام المستلم الآلي


خطأ السيناريو:

يسجل نظام إدارة مبنى GEMOS فشل كاميرا المراقبة. على أساس GMSC ، يتم إعادة توجيه هذا الخطأ تلقائيًا تلقائيًا إلى فريق الخدمة المخزَّن.

يقوم موظفو فريق الخدمة المناظرة بالاتصال بالهاتف المحمول للحدث الوارد والحصول فورًا على نظرة عامة حول تفاصيل الأعطال (المخزون ، والموقع ، والأولوية ، وما إلى ذلك).

يمكن الآن معالجة الخطأ وتوثيقه وإتمامه حسب الأولوية.

يمكن تتبع حالة المعالجة في أي وقت عبر جميع الأجهزة المدمجة.


السيناريو الصيانة:

يتم تنظيف كاميرا المراقبة في المنطقة الخارجية بانتظام من الأوساخ. استنادًا إلى GMSC ، يتم تحديد التواريخ وخطوات المعالجة الخاصة بالتنظيف.

يتم إبلاغ موظفي فريق الخدمة المودَع تلقائيًا عن التنظيف المنتظر والمستحق.

يمكن الآن معالجة التنظيف وتوثيقه وإتمامه.
يمكن تتبع حالة المعالجة في أي وقت عبر جميع الأجهزة المدمجة.


GMSC - القيمة المضافة:

مع GMSC ، فإنك تضمن إدارة الأخطاء والصيانة بشكل فعال وموثق بالكامل!