GMSC

Come estensione funzionale del sistema di gestione degli edifici GEMOS, GMSC è uno strumento per la documentazione efficiente e completa della risoluzione dei problemi e della manutenzione.

GMSC è ottimizzato per l'uso mobile e mappa i flussi di lavoro olisticamente. Il sistema di reporting integrato offre ampie valutazioni con cui è possibile ottimizzare i flussi di processo.

Fault Management:
• Definizione di team di assistenza per singoli gruppi di prodotti
• Registrazione dei guasti automatica o manuale
• Assegnazione automatica dei guasti a team di servizio definiti
• Notifica automatica del destinatario
• Assegnazione di tempi e fattori di costo
• Assegnazione della documentazione fotografica
• Garanzia della qualità

Gestione Manutenzione:
• Definizione delle fasi del test
• Assegnazione di definizioni di test a gruppi di reparto
• Definizione degli intervalli di manutenzione
• Definizione degli intervalli di avviso
• Ripresentazione automatica o manuale delle date del test
• Notifica automatica del destinatario


Guasto scenario:

Il sistema di gestione degli edifici GEMOS registra il guasto di una telecamera di sorveglianza. Sulla base di GMSC, questo errore viene immediatamente inoltrato automaticamente al team di servizio archiviato.

I dipendenti del team di assistenza corrispondente chiamano il dispositivo mobile incidente in arrivo e ricevono immediatamente una panoramica dei dettagli del guasto (inventario, posizione, priorità, ecc.).

Ora l'errore può essere elaborato, documentato e completato con priorità.

Lo stato di elaborazione può essere tracciato in qualsiasi momento tramite tutti i dispositivi integrati.


Scenario di manutenzione:

Una telecamera di sorveglianza nell'area esterna viene regolarmente ripulita dallo sporco. In base a GMSC, vengono definite le date e le fasi di elaborazione delle rispettive operazioni di pulizia.

I dipendenti del team di assistenza depositato vengono automaticamente informati circa la pulizia in sospeso e dovuta.

La pulizia può ora essere elaborata, documentata e completata.
Lo stato di elaborazione può essere tracciato in qualsiasi momento tramite tutti i dispositivi integrati.


GMSC: il tuo valore aggiunto:

Con GMSC garantisci una gestione degli errori e della manutenzione efficace e completamente documentata!