GMSC APP
GMSCはモバイル用に最適化されており、ワークフロー全体をマップします。統合された報告システムは、プロセスフローを最適化できる広範な評価を提供します。
障害管理:
•個々の製品グループのサービスチームの定義
•自動または手動の障害記録
•定義されたサービスチームへの自動障害割り当て
•自動受信者通知
時間とコストの要因の割り当て
•フォトドキュメントの割り当て
•品質保証
保守管理:
•テストステップの定義
•部門グループへのテスト定義の割り当て
•保守間隔の定義
•警告間隔の定義
•テスト日の自動再発行または手動再提出
•自動受信者通知
シナリオフォールト:
GEMOSビル管理システムは、監視カメラの障害を登録します。 GMSCに基づいて、この障害はすぐに自動的にストアドサービスチームに転送されます。
対応するサービスチームの従業員は、着信した携帯電話に電話をかけ、すぐに障害の詳細(インベントリ、場所、優先順位など)の概要を取得します。
障害を処理し、文書化し、優先順位付けを完了できるようになりました。
処理ステータスは、すべての統合デバイスを介していつでも追跡できます。
メンテナンスシナリオ:
屋外エリアの監視カメラは定期的に汚れを掃除します。 GMSCに基づいて、それぞれのクリーニングの日付と処理ステップが定義されます。
保留されたサービスチームの従業員は、保留中の清掃について自動的に通知されます。
これで、クリーニングを処理し、文書化し、完了することができます。
処理ステータスは、すべての統合デバイスを介していつでも追跡できます。
GMSC - あなたの付加価値:
GMSCを使用すると、効果的かつ完全に文書化されたフォルトおよび保守管理を保証できます。