GMSC

В качестве функционального расширения системы управления зданием GEMOS GMSC является инструментом для эффективной и полной документации по устранению неисправностей и обслуживанию.

GMSC оптимизирован для использования в мобильных устройствах и целостно отображает рабочие процессы. Интегрированная система отчетности предлагает обширные оценки, с помощью которых вы можете оптимизировать потоки процессов.

Неисправность управления:
• Определение групп обслуживания для отдельных групп продуктов
• Автоматическая или ручная запись ошибок
• Автоматическое присвоение неисправностей определенным группам обслуживания
• Автоматическое уведомление получателя
• Назначение факторов времени и стоимости
• Назначение фотодокументации
• Обеспечение качества

Управление обслуживания:
• Определение этапов тестирования
• Назначение определений тестов для групп отделов
• Определение интервалов технического обслуживания
• Определение интервалов предупреждения
• Автоматическая или ручная повторная проверка дат тестирования
• Автоматическое уведомление получателя


Ошибка сценария:

Система управления зданием GEMOS регистрирует отказ камеры наблюдения. На основе GMSC эта ошибка немедленно перенаправляется в сохраненную службу.

Сотрудники соответствующей сервисной группы вызывают входящий инцидент на мобильных устройствах и сразу же получают обзор деталей сбоя (инвентарь, местоположение, приоритет и т. Д.).

Теперь неисправность может быть обработана, документирована и завершена с приоритетом.

Статус обработки можно отслеживать в любое время через все интегрированные устройства.


Сценарий обслуживания:

Камера наблюдения на открытом воздухе регулярно очищается от грязи. На основе GMSC определены даты и этапы обработки соответствующей очистки.

Сотрудники депонированной службы автоматически уведомляются о предстоящей и надлежащей уборке.

Теперь очистка может быть обработана, задокументирована и завершена.
Статус обработки можно отслеживать в любое время через все интегрированные устройства.


GMSC - ваша добавленная стоимость:

С GMSC вы гарантируете эффективное и полностью документированное управление ошибками и обслуживанием!