Chyme APP
Nhũ mi trấp cung cấp các Trợ kỹ thuật số sau đây ra khỏi hộp:
Trợ giúp bàn Trợ lý:
Trợ giúp bàn Trợ lý cải thiện hiệu suất giúp bàn với sự giúp đỡ của tự động hóa và tự phục vụ.
- Tự động giải phóng con người khỏi các nhiệm vụ lặp đi lặp lại. nhiệm vụ tự động giúp khách hàng giải quyết vấn đề ngay lập tức. Tự động hóa các nhiệm vụ có thể được thực hiện trong bất kỳ hệ thống thực hiện như ERP, CRM, hệ thống IT, vv
- Tự phục vụ trả lời câu hỏi người sử dụng từ một cơ sở học máy kích hoạt kiến thức để cung cấp những câu trả lời có liên quan và theo ngữ cảnh nhất cho người dùng
- Chuyển hỗ trợ các yêu cầu cho các đại lý của con người với đầy đủ bảng điểm trò chuyện về các vấn đề phức tạp
- Đại lý Trợ giúp bàn có thể sử dụng Digital Assistant để giao tiếp với hệ thống bàn giúp đỡ của họ.
Nhũ mi trấp Digital Assistant có thể kết nối với bất kỳ hệ thống trợ giúp bàn như ServiceNow.
Trợ tùy chỉnh:
Thêm trợ lý riêng của bạn để hỗ trợ các tình huống kinh doanh của bạn.