Chyme

chyme เป็นผู้ช่วยดิจิตอลด้วยอินเตอร์เฟซผู้ใช้สนทนา ใช้ภาษาธรรมชาติสำหรับการปฏิสัมพันธ์กับผู้ช่วย - ทั้งข้อความและเสียงการโต้ตอบได้รับอนุญาต

chyme มีผู้ช่วยดิจิตอลต่อไปนี้ออกจากกล่อง:

ช่วยเหลือผู้ช่วย Desk:

ผู้ช่วย Help Desk ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแผนกความช่วยเหลือด้วยความช่วยเหลือของระบบอัตโนมัติและการบริการตนเอง
- การทำงานอัตโนมัติปลดปล่อยมนุษย์จากงานซ้ำ งานอัตโนมัติช่วยให้ลูกค้าแก้ไขปัญหาทันที งานอัตโนมัติที่สามารถดำเนินการในการปฏิบัติตามระบบใด ๆ เช่น ERP, CRM, ระบบไอทีอื่น ๆ
- Self-service ตอบคำถามผู้ใช้จากฐานการเรียนรู้เครื่องเปิดใช้งานความรู้ที่จะให้คำตอบที่เกี่ยวข้องมากที่สุดและบริบทกับผู้ใช้งาน
- การโอนสนับสนุนการร้องขอไปยังตัวแทนมนุษย์ที่มีหลักฐานการแชทที่สมบูรณ์แบบสำหรับปัญหาที่ซับซ้อน
- ตัวแทน Help Desk สามารถใช้ช่วยดิจิตอลเพื่อเชื่อมต่อกับระบบช่วยเหลือโต๊ะของพวกเขา


chyme Digital Assistant สามารถเชื่อมต่อกับทุกระบบ Help Desk เช่น ServiceNow

ผู้ช่วยที่กำหนดเอง:

เพิ่มผู้ช่วยของคุณเองเพื่อสนับสนุนสถานการณ์ธุรกิจของคุณ