UAE Mystery Shopper

阿聯酋神秘購物者應用程序支持8種語言；即阿拉伯文，英文，烏爾都文，印地文，西班牙文，中文，法文和俄文，以滿足阿拉伯聯合酋長國不同國籍客戶的需求。用戶可以在服務中心評估整體體驗，並對體驗的各個方面進行評分，包括位置，停車位，接待，等待時間，清除流程，完成時間，服務費，付款方式和員工態度。

客戶可以在訪問服務中心期間或之後共享對智能應用程序的反饋。評論部分允許用戶進一步詳細說明他們的經驗，從而為政府實體提供廣泛的數據，以幫助查明優勢和劣勢。

該應用程序是由阿聯酋政府卓越服務計劃（EGSEP）開發的，最近由謝赫·穆罕默德（Sheikh Mohammad）推出，旨在增強客戶能力，傾聽客戶的聲音，衡量客戶滿意度並增加市民的滿意度。

此應用程序的目的是傾聽客戶的聲音，以增強阿聯酋服務中心提供的政府服務，
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