UAE Mystery Shopper

UAE Mystery Shopperアプリケーションは8言語で利用可能です。つまり、アラビア語、英語、ウルドゥー語、ヒンディー語、スペイン語、中国語、フランス語、ロシア語で、アラブ首長国連邦のさまざまな国籍の顧客のニーズに応えます。ユーザーは、サービスセンターでの全体的なエクスペリエンスを評価し、ロケーション、駐車スペース、受付、待ち時間、クリアプロセス、完了時間、サービス料金、支払い方法、従業員の態度など、エクスペリエンスのさまざまな側面を評価できます。

顧客は、サービスセンターへの訪問中または訪問後に、スマートアプリケーションに関するフィードバックを共有できます。コメントセクションでは、ユーザーが自分の経験についてさらに詳しく説明できるため、長所と短所の特定に役立つ広範なデータを政府機関に提供できます。

エミレーツガバメントサービスエクセレンスプログラム（EGSEP）によって開発されたこのアプリは、最近、シェイクモハマドによって立ち上げられました。

このアプリケーションの目的は、UAEのサービスセンターで提供される政府サービスを強化するために顧客の声に耳を傾けることです。
評価基準、ユーザーにサービスを提供した従業員の名前、場所、および/または第三者と共有されていないコメントを含むがこれらに限定されない特定の個人情報を提供するようユーザーに要求する場合があります。