聖何塞杜斯坎普斯市政法律支持秘書處通過其消費者保護司(PROCON)推出了一項應用程序,以便利市民面對消費產品和服務的供應商進行投訴和解約登記。這是聖若澤杜斯坎普斯市政廳提供的又一個渠道,除了現有的渠道外,例如通過網站https://www.sjc.sp.gov.br/servicos/apoio-juridico/procon訪問的Procon Digital。 -de-sao-jos-dos-campos。該系統是由IMA(相關城市的信息學)開發的。
在此應用程序中,可以通過Procon Digital系統中的現有用戶進行投訴和投訴,如果您以前沒有註冊過,也可以在應用程序本身中進行投訴。此外,可以遵循已經正式確定的程序。
在登記投訴或投訴時,市民將描述報告,並且還可以發送要求保護的產品的照片和視頻。
該應用程序還允許您查詢有關消費者權利的信息。