eService

eService 是一款尖端的移動應用程序，可讓您在車前而非 PC 前加速某些操作。

該應用程序面向所有使用 eSolver Officina 軟件的車間，代表了將數據從管理系統傳輸到便攜式設備的能力，反之亦然。

借助電子服務，您可以直接在移動中查詢客戶數據庫、車輛登記（包括干預歷史），並且再次通過您的智能手機/平板電腦，您可以添加新客戶、車輛並創建驗收文件。
您可以使用設備的攝像頭識別車牌，而無需打字，並將車輛照片附加到驗收文件中。
驗收文件可由客戶在APP上通過圖形簽名功能進行簽名。

通過 eService 輸入或修改的數據將立即在 eSolver Officina 管理系統上更新。

每個研討會都希望簡化工作時間、優化結果並更快地為客戶提供服務，這將通過將新的 eService 應用程序集成到您的管理系統中來實現。

好處
- 它簡化了車間的驗收和車輛狀態數據的收集，因為這些做法可以通過智能手機或平板電腦在車輛附近方便地進行
- 您始終觸手可及的車輛數據和乾預歷史
- 由於可以附加照片，更完整的驗收文件
- 允許您用筆或手指對接受進行數字簽名
- 研討會議程

應用程序功能
通過應用程序登錄：通過輸入操作員在 eSolver for Engines - Workshop 管理軟件中使用的相同憑據從固定設備登錄。通過這種方式，您可以跟踪在議程上創建文檔和約會的操作員的工作。

客戶數據：查閱、修改或輸入客戶數據。為了加快您的操作，您可以將應用程序配置為將個人或公司作​​為默認客戶，以顯示必要的字段。從客戶數據庫中，您可以快速檢索客戶的聯繫數據以給他打電話或發送電子郵件或 Whatsapp 消息。

車輛登記：使用設備的攝像頭對車牌進行構圖並開始在 eSolver 的登記中搜索您擁有的車輛，或輸入新車輛或更新登記數據。

議程：您可以通過將預約鏈接到訂單直接從應用程序管理 eSolver for Motors - Workshop 議程上的預約。您可以查看月、周和日格式的日曆，此外，借助標籤，您可以按州、類別和資源區分約會。

接受和乾預歷史：這些文件可以直接通過移動設備上的eService應用程序執行和完成。填寫車輛數據，用攝像頭掃描車牌，使用車牌搜索，以加快寫入操作。您可以通過附上直接從設備拍攝的車輛照片並用圖表標記車輛狀態來完成文件。無需使用設備隨附的專用筆或僅用手指即可讓客戶簽名。當已經在登記處的車輛到達時，您可以通過移動設備查閱記錄在您的 eSolver per i Motori - Workshop 上的干預歷史記錄。

訂單：您可以通過指定乾預類型在訂單文檔上創建多行問題，如果乾預是由客戶支付，在保修期內或內部。從您的 eSolver per i Motori 中選擇 - 維修必要的備件和人工以解決任何不便。您可以直接從應用程序打印，並在保存文檔後向客戶發送電子郵件。