eService

eService هو تطبيق محمول متطور يسمح لك بتسريع بعض العمليات أمام السيارة بدلاً من أمام الكمبيوتر.

يستهدف التطبيق جميع ورش العمل التي تستخدم برنامج eSolver Officina ويمثل القدرة على جلب البيانات من نظام الإدارة الخاص بك إلى الجهاز المحمول والعكس صحيح.

بفضل الخدمة الإلكترونية ، يمكنك الرجوع إلى قاعدة بيانات العملاء ، وسجل السيارة بما في ذلك سجل التدخلات مباشرة أثناء التنقل ، ومرة ​​أخرى من هاتفك الذكي / جهازك اللوحي ، يمكنك إضافة عملاء ومركبات جديدة وإنشاء مستندات قبول.
يمكنك استخدام كاميرا الجهاز للتعرف على لوحة الترخيص دون كتابتها وإرفاق صور المركبة بمستند القبول.
يمكن للعميل التوقيع على مستندات القبول على التطبيق من خلال وظيفة التوقيع الرسومي.

سيتم تحديث البيانات التي تم إدخالها أو تعديلها عبر الخدمة الإلكترونية على الفور على نظام إدارة eSolver Officina.

تطمح كل ورشة عمل إلى تبسيط أوقات العمل وتحسين النتائج وتقديم الخدمات للعملاء بسرعة أكبر ، وسيكون ذلك ممكنًا من خلال دمج تطبيق الخدمات الإلكترونية الجديد في نظام الإدارة الخاص بك.

فوائد
- تبسط القبول في ورشة العمل وجمع البيانات عن حالة السيارة ، حيث يتم تنفيذ هذه الممارسات بسهولة بالقرب من السيارة عبر الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي
- لديك دائمًا بيانات السيارة وسجل التدخلات في متناول يدك
- مستندات قبول أكثر اكتمالا بفضل إمكانية إرفاق الصور
- يسمح لك بالتوقيع رقميًا على القبول بقلم أو بإصبع
- جدول أعمال ورشة العمل

وظائف التطبيق
تسجيل الدخول عبر التطبيق: قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال نفس بيانات الاعتماد التي يستخدمها المشغل في eSolver for Engines - برنامج إدارة ورشة العمل من جهاز ثابت. بهذه الطريقة يمكنك تتبع عمل المشغلين الذين يقومون بإنشاء المستندات والمواعيد على جدول الأعمال.

بيانات العميل: استشارة أو تعديل أو إدخال بيانات العميل. لتسريع عملياتك ، يمكنك تكوين التطبيق ليكون العميل الافتراضي لأفراد أو شركات لإظهار الحقول اللازمة. من قاعدة بيانات العملاء ، يمكنك استرداد بيانات الاتصال الخاصة بالعميل بسرعة للاتصال به أو إرسال بريد إلكتروني أو رسالة Whatsapp.

سجل المركبة: استخدم كاميرا الجهاز لتأطير لوحة الترخيص وابدأ البحث عن المركبات الموجودة في السجل على eSolver ، أو أدخل مركبة جديدة أو قم بتحديث بيانات التسجيل.

الأجندة: يمكنك إدارة المواعيد على eSolver for Motors - أجندة ورشة العمل مباشرةً من التطبيق عن طريق ربط الموعد بالترتيب. لديك إمكانية رؤية التقويم بتنسيق الشهر والأسبوع واليوم ، بالإضافة إلى ذلك ، بفضل الملصقات ، يمكنك تمييز المواعيد حسب الولاية والفئة والموارد.

سجل القبول والتدخل: يمكن تنفيذ هذه المستندات وإكمالها مباشرة من خلال تطبيق الخدمات الإلكترونية على الجهاز المحمول. قم بتعبئة بيانات السيارة ، ومسح لوحة الترخيص بالكاميرا واستخدام البحث عن طريق لوحة الترخيص من أجل تسريع عمليات الكتابة. يمكنك استكمال المستندات من خلال إرفاق صور للمركبة مأخوذة مباشرة من الجهاز وتمييز حالة السيارة بالرسم البياني. اطلب من العميل التوقيع دون الحاجة إلى الذهاب إلى الكمبيوتر باستخدام القلم الخاص المزود مع جهازك أو ببساطة بإصبعك. عندما تصل سيارة موجودة بالفعل في السجل ، يمكنك الرجوع إلى سجل التدخلات المسجلة على eSolver الخاص بك في i Motori - Workshop من الجهاز المحمول.

الطلب: يمكنك إنشاء سطور متعددة من المشاكل في مستند الأمر عن طريق تحديد نوع التدخل ، إذا كان التدخل سيدفع من قبل العميل ، بموجب الضمان أو داخلي. اختر من eSolver الخاص بك لكل i Motori - ورش قطع الغيار والعمالة اللازمة لأي إزعاج. يمكنك الطباعة مباشرة من التطبيق وإرسال بريد إلكتروني إلى العميل عند حفظ المستند.