Divers Korea Co., Ltd.'in masaüstündeki (operasyon dış kaynak hizmeti) hizmet düzeyi sözleşmesine (SLA) göre hizmet kalitesini yönetmek için tasarlanmıştır
Müşteri servis talebini desteklemek, çözüm üretmek ve çözüm geri bildirimi almak için müşterilerle (Son Kullanıcı) bir iletişim aracıdır.