OCE

IQVIA Orchestrated Customer Engagement (OCE), yaşam bilimleri temsilcilerinin yeni bir orkestralanmış ticari modele dönüşmesine yardımcı olmak için satış, pazarlama, tıbbi ve diğer işlevleri birleştiren bir çözümdür.

OCE, bölge yöneticileri, tıp bilimleri irtibat büroları, kilit hesap yöneticileri ve yaşam bilimleri temsilcileri gibi müşteriye yönelik kişileri geleneksel kişisel katılım ve pazarlama otomasyonunun ötesine geçen işlevlerle desteklemektedir. OCE, marka pazarlamacılarının gelişmiş çok kanallı yolculuklar yapmalarını ve sahaya uyumlu dijital temas noktalarını tetiklemelerini sağlayan benzersiz mobil erişim, gelişmiş zeka ve dijital pazarlama yetenekleri sunar.

OCE, müşteri katılımının uçtan uca sürecini yönetmenizi sağlayan entegre bir ticari ekosistemin bir parçasıdır.