OCE

IQVIA Orchestrated Customer Engagement (OCE) adalah solusi yang menghubungkan fungsi penjualan, pemasaran, medis, dan lainnya untuk membantu perwakilan ilmu kehidupan berubah menjadi model komersial baru yang diatur.

OCE mendukung persona yang menghadap pelanggan seperti manajer wilayah, penghubung ilmu kedokteran, manajer akun utama dan perwakilan ilmu kehidupan dengan fungsi yang jauh melampaui keterlibatan pribadi tradisional dan otomatisasi pemasaran. OCE menyediakan akses seluler yang tak tertandingi, kecerdasan canggih, dan kapabilitas pemasaran digital yang memungkinkan pemasar merek untuk melakukan perjalanan multi-channel yang canggih dan lapangan untuk memicu titik sentuh digital yang sesuai.

OCE adalah bagian dari ekosistem komersial terintegrasi yang memungkinkan Anda untuk mengelola proses keterlibatan pelanggan ujung ke ujung.