OCE

IQVIA Orchestrated Customer Engagement (OCE) è una soluzione che collega le funzioni di vendita, marketing, medicina e altre per aiutare i rappresentanti delle scienze della vita a trasformarsi in un nuovo modello commerciale orchestrato.

OCE supporta persone rivolte al cliente come i gestori del territorio, i collegamenti nelle scienze mediche, i key account manager e i rappresentanti delle scienze della vita con funzionalità che vanno ben oltre il tradizionale impegno personale e l'automazione del marketing. OCE offre accesso mobile senza eguali, funzionalità avanzate di intelligence e marketing digitale che consentono ai marketer di marca di eseguire sofisticati viaggi multicanale e sul campo per attivare touchpoint digitali conformi.

OCE fa parte di un ecosistema commerciale integrato che consente di gestire il processo end-to-end di coinvolgimento dei clienti.