OCE

IQVIA Orchestrated Customer Engagement (OCE) is een oplossing die verkoop-, marketing-, medische en andere functies verbindt om life sciences-vertegenwoordigers te helpen transformeren naar een nieuw georkestreerd commercieel model.

OCE ondersteunt klantgerichte persona's zoals territoriummanagers, contactpersonen in de medische wetenschap, key accountmanagers en life sciences-vertegenwoordigers met functionaliteit die veel verder gaat dan traditionele persoonlijke betrokkenheid en marketingautomatisering. OCE biedt ongeëvenaarde mobiele toegang, geavanceerde intelligentie en digitale marketingmogelijkheden waarmee merkmarketeers geavanceerde reizen met meerdere kanalen kunnen uitvoeren en het veld om compatibele digitale contactpunten te activeren.

OCE maakt deel uit van een geïntegreerd commercieel ecosysteem waarmee u het end-to-end-proces van klantbetrokkenheid kunt beheren.