MSナビ

MS Navi, hizmet sektöründe çalışan kişileri destekleyen bir uygulamadır.
Japonya'nın en büyük şirketi MS & Consulting tarafından sağlanan müşteri memnuniyeti anketi.
Ana işlevler aşağıdaki gibidir.

① Cazip mağazaların yaratılmasının desteklenmesi
*Mağazanıza ilişkin müşteri değerlendirmelerini görebilirsiniz.
(gizli soruşturma ve müşteri anketinin sonuçları).
* Değerlendirme ve diğer konulardaki "bildirimlerinizi" yayınlayın
Personelin "bildirimlerini" yorumlayabilir ve beğenebilirsiniz.
* Geçmiş müşteri yorumlarını arayabilirsiniz

② Kendi becerilerinizi geliştirmeyi ve müşteri memnuniyetini artırmayı öğrenmeyle dolu
Videolar, mangalar ve metinler dahil en sevdiğiniz öğrenme biçimini seçebilirsiniz.
*MS nasıl kullanılır?
*Müşteri memnuniyeti yüksek mağazaların aldığı girişimlerin videosu
*Gelen öğrenme videosu
*Trend kontrolü
*ES teşhis kullanım örnekleri vb.

Müşteri memnuniyetinin nasıl artırılacağını bilmek isteyen yeni başlayanlar,
Yeni çalışan yetiştirme pozisyonunda olan tüm mağaza yöneticilerine ve üst düzey yöneticilere,
Ünlü mağazaların müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çabaları hakkında bilgi edinmek için motivasyonu yüksek olanlar için,
Bir lider olarak diğer mağaza liderlerinin çabaları hakkında bilgi edinmek isteyen herkes,
...Bu uygulama bu tür insanlara yöneliktir.

Lütfen her yolu kullanın.