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जापान की सबसे बड़ी कंपनी एमएस एंड कंसल्टिंग द्वारा ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण प्रदान किया गया।
मुख्य कार्य इस प्रकार हैं.
① आकर्षक दुकानों के निर्माण का समर्थन करना
*आप अपने स्टोर का ग्राहक मूल्यांकन देख सकते हैं।
(गुप्त जांच और ग्राहक सर्वेक्षण के परिणाम)।
* मूल्यांकन और अन्य के बारे में अपने "नोटिस" पोस्ट करें
आप स्टाफ के "नोटिस" पर टिप्पणी और लाइक कर सकते हैं।
*आप पिछली ग्राहक समीक्षाएँ खोज सकते हैं
② अपने स्वयं के कौशल को बेहतर बनाने और ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने के लिए सीखने से भरपूर
आप वीडियो, मंगा और टेक्स्ट सहित सीखने का अपना पसंदीदा रूप चुन सकते हैं।
*एमएस का उपयोग कैसे करें
*उच्च ग्राहक संतुष्टि वाले स्टोरों द्वारा की गई पहल का वीडियो
*इनबाउंड लर्निंग वीडियो
*रुझान की जाँच
*ईएस निदान उपयोग आदि के उदाहरण।
नवागंतुक जो जानना चाहते हैं कि ग्राहक संतुष्टि कैसे बढ़ाई जाए,
सभी स्टोर प्रबंधकों और वरिष्ठों को, जो नए कर्मचारियों को प्रशिक्षण देने की स्थिति में हैं,
आप में से उन लोगों के लिए जो ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार के लिए प्रसिद्ध दुकानों के प्रयासों के बारे में जानने के लिए अत्यधिक प्रेरित हैं,
एक लीडर के रूप में, हर कोई जो अन्य स्टोर लीडरों के प्रयासों के बारे में जानना चाहता है,
...यह ऐप ऐसे लोगों के लिए है।
कृपया सभी साधनों का उपयोग करें.