MSナビ

MS Navi é um aplicativo que oferece suporte a pessoas que trabalham no setor de serviços.
Pesquisa de satisfação do cliente realizada pela MS & Consulting, maior empresa do Japão.
As principais funções são as seguintes.

① Apoiar a criação de lojas atrativas
*Você pode ver as avaliações dos clientes sobre sua loja.
(resultados de investigação secreta e pesquisa com clientes).
* Publique seus “avisos” sobre a avaliação e outros
Você pode comentar e curtir os “avisos” do staff.
*Você pode pesquisar avaliações anteriores de clientes

② Cheio de aprendizado para aprimorar suas próprias habilidades e aumentar a satisfação do cliente
Você pode escolher sua forma favorita de aprendizagem, incluindo vídeos, mangá e texto.
*Como usar o MS
*Vídeo de iniciativas realizadas por lojas com alta satisfação dos clientes
*Vídeo de aprendizado interno
*Verificação de tendências
*Exemplos de uso de diagnóstico ES, etc.

Recém-chegados que desejam saber como aumentar a satisfação do cliente,
A todos os gerentes de loja e seniores que estão em posição de treinar novos funcionários,
Para aqueles que estão altamente motivados para aprender sobre os esforços de lojas famosas para melhorar a satisfação do cliente,
Como líder, todos que desejam saber sobre os esforços de outros líderes de loja,
...Este aplicativo é voltado para essas pessoas.

Por favor, use todos os meios.