MSナビ

MS 내비게이션은 서비스업에서 일하는 사람을 응원하는 앱입니다.
고객 만족도 조사 · 국내 최대의 MS & Consulting 사가 제공하고 있습니다.
주요 기능은 다음과 같습니다.

① 매력적인 가게 만들기 지원
＊자점에 대한 고객평가를 볼 수 있습니다
(복면 조사나 방문객 앙케이트 결과).
＊평가에 대한 「깨달음」을 투고하거나 다른
스탭의 「깨달음」에 코멘트나 좋아할 수 있습니다.
＊과거 고객 평가를 검색할 수 있습니다

② 자신의 스킬을 늘리기 위한 학습, 고객 만족도를 높이는 학습이 가득합니다.
동영상, 만화, 텍스트와 배우는 형태도 좋아하는 것을 선택할 수 있습니다
＊MS 활용법
＊고객 만족도가 높은 가게의 대처 동영상
＊인바운드 대응 학습 동영상
＊트렌드 체크
＊ES 진단 활용 사례・・・등

고객의 만족도를 높이는 요령을 알고 싶은 신인,
신인을 교육하는 입장의 점장이나 선배 여러분,
유명점의 고객 만족도 향상의 대처를 알고 싶다는 의욕이 높은 여러분,
리더로서 타점의 리더의 대처를 알고 싶은 여러분,
··· 그런 분들을 대상으로 한 앱입니다.

꼭 활용해 주세요.