EZ APP APP
แอพนี้จะช่วยให้ตัวแทนสนับสนุนและผู้เชี่ยวชาญสามารถดูสิ่งที่ลูกค้าต้องการแสดงผ่านความสามารถในการสตรีมวิดีโอโดยใช้กล้องหลังของอุปกรณ์ Android ของคุณ ลูกค้าจะติดตั้งแอพลงในอุปกรณ์มือถือโดยตรงโดยคลิกที่ลิงค์แชร์ผ่าน SMS
ในระหว่างการโต้ตอบตัวแทนจะมีสิ่งอำนวยความสะดวกด้านล่าง:
- เข้าถึงลูกค้ากล้องด้านหลัง
- การควบคุมแสงแฟลช
- เครื่องมือเน้นภาพหน้าจอเพื่อเน้นพื้นที่เฉพาะในสตรีมวิดีโอ
- แบ่งปันภาพถ่ายกล้องกับลูกค้า
แอพไม่อนุญาตให้ตัวแทนเข้าถึงข้อมูลใด ๆ บนอุปกรณ์ของลูกค้า