EZ APP APP
Ta aplikacja pozwoli agentom pomocy technicznej i ekspertom zobaczyć, co klienci chcą pokazać za pomocą funkcji przesyłania strumieniowego wideo za pomocą tylnej kamery urządzenia z Androidem. Klient bezpośrednio zainstaluje aplikację na swoim urządzeniu mobilnym, klikając udostępniony link za pośrednictwem wiadomości SMS.
Podczas interakcji agent będzie miał następujące udogodnienia:
- Dostęp do tylnego aparatu klientów
- Kontrola światła błyskowego
- Zakreślacz ekranu, aby podświetlić określone obszary strumienia wideo
- Udostępniaj zdjęcia z aparatu klientom
Aplikacja nie pozwala agentom na dostęp do żadnych danych na urządzeniu klienta.