EZ APP APP
Cette application permettra aux agents de support et aux experts de voir ce que les clients veulent montrer par le biais de capacités de streaming vidéo en utilisant la caméra arrière de votre appareil Android. Le client installera directement l'application sur son appareil mobile en cliquant sur le lien partagé via SMS.
Au cours de l'interaction, l'agent aura ci-dessous des facilités:
- Accéder à la caméra arrière des clients
- Contrôle de la lumière flash
- Un surligneur pour mettre en évidence des zones spécifiques du flux vidéo
- Partager des photos de l'appareil photo avec le client
L'application n'autorise pas les agents à accéder aux données du périphérique du client.