EZ APP APP
Questa App consentirà agli agenti di supporto e agli esperti di visualizzare ciò che i clienti vogliono mostrare attraverso le funzionalità di streaming video utilizzando la fotocamera posteriore del tuo dispositivo Android. Il cliente installerà direttamente l'app sul proprio dispositivo mobile facendo clic sul collegamento condiviso tramite SMS.
Durante l'interazione l'agente avrà i seguenti servizi:
- Accedi alla telecamera posteriore dei clienti
- Controllo della luce flash
- Evidenziatore dello schermo per evidenziare aree specifiche sullo streaming video
- Condividi le foto scattate con la fotocamera con il cliente
L'app non consente agli agenti di accedere ai dati sul dispositivo del cliente.