Convin

ด้วย Convin คุณสามารถใช้พลังในการวิเคราะห์การสนทนาและข่าวกรองได้ทุกที่ Convin ช่วยให้คุณได้รับการวิเคราะห์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการโทรหรือการสนทนาขณะเดินทางไม่ว่าคุณจะไปที่ใดด้วยการเข้าถึงจากสมาร์ทโฟนของคุณ

แดชบอร์ดหลายรายการ
เรามีแดชบอร์ดหลายตัวช่วยให้เราเข้าใจสถิติและการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งต่อไปนี้

การวิเคราะห์ระดับทีม - แสดงการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องกับหลายทีม
การวิเคราะห์ระดับตัวแทน - แสดงการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องกับตัวแทนหลายคน
การวิเคราะห์ระดับพารามิเตอร์ - แสดงการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องกับพารามิเตอร์ต่างๆ สำหรับการโทรและการให้คะแนนสำหรับแต่ละพารามิเตอร์
การละเมิด - แสดงการวิเคราะห์สำหรับการละเมิดหลายครั้งที่เกิดขึ้นในการสนทนา

ตัวกรอง
ตัวกรองช่วยให้คุณเลือกชุดข้อมูลที่กำหนดเองได้ และเรามีรายการตัวกรองมากมายให้เลือก เช่น ทีม ตัวแทน ระยะเวลาการโทร ช่วงวันที่สำหรับการโทร และอื่นๆ อีกมากมาย

การวิเคราะห์โดยละเอียด
สำหรับแดชบอร์ดทั้งหมด เรามีตัวเลือกในการดูมุมมองโดยละเอียดพร้อมแนวโน้มที่เกี่ยวข้องกับตัวแทนและประสิทธิภาพของทีม ซึ่งช่วยให้เข้าใจการปรับปรุงประสิทธิภาพหรือลดลงตามเวลา

การแจ้งเตือน
รับการแจ้งเตือนด้วยการอัปเดตที่สำคัญทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการโทรหรือการแชทด้วยความช่วยเหลือของการแจ้งเตือนแบบพุช