Convin

Con Convin puoi prendere il potere di ottenere tutta l'analisi e l'intelligence della conversazione in movimento. Convin ti consente di ottenere tutte le analisi relative alle tue chiamate o conversazioni in chat ovunque tu vada con l'accessibilità del tuo smartphone.

Più dashboard
Abbiamo più dashboard che ci aiutano a comprendere le statistiche e le analisi relative a quanto segue

Analisi a livello di team: mostra le analisi relative a più team
Rep Level Analytics - Mostra le analisi relative a più rappresentanti
Analisi a livello di parametro: ci mostra l'analisi relativa ai diversi parametri per una chiamata e il punteggio per ciascuno di essi
Violazioni: ci mostra l'analisi per le molteplici violazioni che si verificano durante le conversazioni.

Filtri
I filtri ti consentono di scegliere il set di dati personalizzato e abbiamo un ampio elenco di filtri tra cui scegliere come Team, Rappresentanti, Durata della chiamata, Intervallo di date per le chiamate e molto altro

Analisi dettagliata
Per tutti i Dashboard, abbiamo la possibilità di visualizzare la vista dettagliata con le tendenze relative alle prestazioni di Rep e team che aiutano a comprendere il miglioramento o la diminuzione delle prestazioni nel tempo.

Notifiche
Ricevi una notifica con tutti gli aggiornamenti importanti relativi alla chiamata o alle conversazioni in chat con l'aiuto delle notifiche push.