211 Wisconsin

Сеть 211 Wisconsin Network предоставляет общественную информацию и справочные услуги гражданам штата Висконсин. 2-1-1 — это телефонный префикс, по которому нуждающиеся люди могут звонить круглосуточно, 7 дней в неделю, чтобы получить помощь и найти ресурсы.

Исторически сложилось так, что люди, использовавшие номер 211, круглосуточно и без выходных связывались с сотрудниками колл-центра по телефону, где они общались со специалистом по общественной информации и направлениям (CIRS). Приложение 211 Wisconsin было создано, чтобы передавать информацию о ресурсах непосредственно в руки наших клиентов. Он был разработан так, чтобы быть интуитивно понятным и легко доступным для мобильных устройств, используя почтовый индекс клиента или геолокацию его устройства для отображения ближайших ресурсов рядом с ним.