Tracksale

Z Tracksale można śledzić satysfakcji klientów swojej firmy w dowolnym miejscu *

Co można znaleźć w naszej aplikacji:

* Śledzenie NPS
Jest w ruchu na drodze na spotkanie, lub w środku wycieczkę? Zobacz najnowsze informacje NPS, w tym ilości promotorów, neutralnych i krytyków.

* opinie na torze w czasie rzeczywistym
Śledzić, co klienci mówią o swojej marki, a także inne informacje o tym, kto odpowiada na badania, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i / lub telefon.

* Operacje do widoków, kategorii i priorytetów
Super przydatne dla każdego, kto zarządza zespołem opieki: kategoryzować opinie, stan zmieni, priorytet i przekazać osobie odpowiedzialnej i termin bezpośrednio przez aplikację.

* metryki kolejowe, takie jak szybkość reakcji i komentarzy
Monitorowanie jakości danych gromadzonych przez przeglądania szereg opinii zbierane, liczbę zdjęć i szybkość reakcji i notatki stawkę z komentarzem.

* Używaj filtrów typu kampanii, kategoria, status i okres
Oprócz dostępu do pełnej listy kampanii, można filtrować dane NPS i widoki dla określonej kampanii lub grupy kampanii, jak również data, status i kategorie.

Jeśli jesteś już klientem Tracksale, wystarczy mieć urządzenie kompatybilne z aplikacją i aktywnego połączenia internetowego. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem poczty e-mail suporte@tracksale.co, telefonicznie (31) 3360 8457 lub za pośrednictwem czatu.

Nadal nie Tracksale klienta i chcą korzystać z aplikacji? Zaplanować rozmowę z naszym zespołem ekspertów i poprosić o darmową wersję próbną na 0800 887 0506.

Tracksale oferuje innowacje w zakresie zarządzania i monitorowania satysfakcji klienta za pośrednictwem platformy cyfrowej zdolny do wypalania wyszukiwań widget, e-mail i SMS. Narzędzie wykonuje monitorowanie wyników w czasie rzeczywistym i oferuje inteligentne i konfigurowalne raporty na temat zachowań konsumentów, gdzie firmy mogą skontaktować się z klientem i rozwiązywać problemy szybko i łatwo problemy.