Tracksale

Avec Tracksale, vous pouvez suivre la satisfaction de la clientèle de votre entreprise à tout moment, en tout lieu *

Ce que vous trouverez dans notre application:

* Suivre votre NPS
Il est de la circulation sur la voie à une réunion, ou au milieu d'un voyage? Voir les dernières informations NPS, y compris le montant des promoteurs, des tons neutres et ses détracteurs.

* avis de piste en temps réel
Gardez une trace de ce que les clients disent au sujet de votre marque, et d'autres informations au sujet de qui répond à la recherche, tels que le nom, e-mail et / ou par téléphone.

* Actions à vues, catégories et priorités
Super utile pour toute personne qui dirige une équipe de soins: classer les opinions, changement de statut, priorité et déléguer personne responsable et la date limite directement par l'application.

* métriques de piste tels que le taux de réponse et les commentaires
Surveiller la qualité des données recueillies en consultant le nombre d'opinions recueillies, le nombre de coups de feu et le taux de réponse et les notes de taux avec le commentaire.

* Utilisez des filtres comme la campagne, la catégorie, le statut et la période
En plus d'avoir accès à votre liste complète des campagnes, vous pouvez filtrer les données NPS et points de vue pour une campagne spécifique ou par un groupe de campagnes, ainsi que par date, le statut et les catégories.

Si vous êtes déjà un client Tracksale, ont juste un appareil compatible avec l'application et une connexion Internet active. Si vous avez des questions, contactez notre équipe d'assistance par l'e-mail de suporte@tracksale.co, par téléphone (31) 3360 8457 ou par chat.

Pas encore Tracksale client et que vous souhaitez utiliser l'application? Planifiez une conversation avec notre équipe d'experts et demander un essai gratuit au 0800 887 0506.

Le Tracksale offre l'innovation dans la gestion et le suivi de la satisfaction des clients à travers une plate-forme numérique capable de tirer recherches par un widget, e-mail et SMS. L'outil effectue le suivi des résultats en temps réel et offre des rapports intelligents et personnalisables sur le comportement des consommateurs, où les entreprises peuvent communiquer avec le client et résoudre les problèmes rapidement et facilement les problèmes.