ZINTECH

AUTOMATISEER UW DIENST

Neem de controle over uw service
Door automatisering stroomlijnt ZinTech de dienstverlening via WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook, Messenger, E-mail of bedrijfswebsite, met de mogelijkheid om meerdere afdelingen en volledig aanpasbare menu's te creëren met slechts één WhatsApp-nummer! En dat allemaal dankzij de combinatie van constante beschikbaarheid en vrijwel onmiddellijke responstijd!

EFFICIËNTER

We rekenen op de beste
Brazilië ChatBot-systeem!
Onze Software bedient uw klanten automatisch en u kunt uw begeleiders nog steeds laten registreren zodat zij ook aanwezig kunnen zijn via het platform.

Met de ZinTech ChatBot kunnen de vaak uitgevoerde taken van uw bedrijf worden geautomatiseerd, wat tijd bespaart en de productiviteit van uw team verhoogt.


Geautomatiseerde servicerobots
ChatBot inbegrepen, voeg het gewoon toe aan een van de servicekanalen en pas het aan. Onthoud dat de ChatBot de klant registreert, waardoor zijn retour kan worden gepersonaliseerd, dat wil zeggen dat deze bij naam wordt genoemd. Tonen, hè?

Service Multi-agenten
Stelt u zich eens voor dat meerdere medewerkers tegelijkertijd de WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook, Messenger, e-mail en chat van uw website bedienen. Met ChatBot kan iedereen parallel werken volgens de zakelijke vraag. Bekijk de abonnementen die het beste passen bij het aantal gebruikers in uw bedrijf. Wij wachten op uw contactpersoon.

Dienst meerdere kanalen
Beantwoord via WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook, Messenger, e-mail en chat vanaf de website van het bedrijf. Dit alles in onze ChatBot. Alles gelijktijdig en gecontroleerd. We hebben ook plannen voor nieuwe sociale media, houd ons in de gaten.

Tevredenheidsonderzoek
Dat is cool. U kunt een tevredenheidsenquête maken voor uw klanten, leveranciers of uw bedrijfsnetwerk om een ​​onderwerp van interesse beter te begrijpen. Dit hulpmiddel is het waard.

Klantenbestand
Voor alle mensen die contact opnemen, wordt automatisch een registratie gegenereerd, zodat u een historische relatie van geïnteresseerde partijen kunt hebben, dus denk met mij mee, is het goud waard of niet deze jongens die contact met u hebben opgenomen?

Cloudplatform
Wij stellen ChatBot beschikbaar in de cloud zodat uw bedrijf zich geen zorgen hoeft te maken over configuratie, installatie en andere technische processen. Dat regelen wij voor je.

Automatische berichten
ChatBot werkt 24 uur, dus uw klant wordt bij het achterlaten van een bericht op het eerste uur van de dag snel beantwoord door het team. We stroomlijnen alles voor je.

meerdere afdelingen
Het is heel simpel! U kunt afdelingen maken en koppelen aan agenten, en bovendien kan dezelfde agent op meerdere afdelingen werken. Wat denk je?

Protocolgenerator
Van de invoer van klantinformatie wordt automatisch een protocol gegenereerd, waardoor de volledige service kan worden gevolgd.

meerdere rapporten
Verschillende rapporten voor de meest uiteenlopende behoeften. Aantal service per persoon, per afdeling, aantal berichten per dag, per maand, nieuwe aanmeldingen, berichten per keer, vixi… het heeft alles, het zal uw bedrijf veel helpen, u kunt er zeker van zijn.

Integratie-API
We hebben deze sensationele optie voor uw bedrijf om oproepen direct en volledig gratis te automatiseren, geïntegreerd met uw database.

Bestandsoverdracht
Uw bedrijf zal op een gecontroleerde manier en met volledige transparantie bestanden kunnen uitwisselen met zijn klanten.

Dienstoverdracht
U kunt een gesprek op elk van de inkomende kanalen doorverbinden met een andere agent om de kwestie voort te zetten. Leuk hè?

Gecontroleerde chat
U kunt alle gesprekken van uw agenten volgen, met toegang tot de details van elk. Slechts één klik en dat is alles, alles in uw hand.

Eén WhatsApp-nummer voor meerdere bedienden tegelijk, kijk eens hoe praktisch? Je hebt niet langer meerdere mobiele telefoons nodig met een nummer voor elke medewerker, nu is alles georganiseerd.