ZINTECH

AUTOMATISEZ VOTRE SERVICE

Prenez le contrôle de votre service
Grâce à l'automatisation, ZinTech rationalise le service via WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook, Messenger, Email ou le site Web de l'entreprise, avec la possibilité de créer plusieurs départements et des menus entièrement personnalisables en utilisant un seul numéro WhatsApp ! Et tout cela grâce à la combinaison d'une disponibilité constante et d'un temps de réponse quasi instantané !

PLUS EFFICACE

Nous comptons sur les meilleurs
Système de ChatBot Brésil !
Notre logiciel servira automatiquement vos clients et vous pourrez toujours faire enregistrer vos préposés afin qu'ils puissent également participer via la plateforme.

Avec le ZinTech ChatBot, les tâches fréquemment effectuées par votre entreprise peuvent être automatisées, ce qui vous fait gagner du temps et augmente la productivité de votre équipe.


Robots de service automatisés
ChatBot inclus, ajoutez-le simplement à l'un des canaux de service et personnalisez-le. Rappelons que le ChatBot enregistre le client permettant de personnaliser son retour, c'est-à-dire qu'il sera appelé par son nom. Montrer, hein ?

Service Multi-Agents
Imaginez que plusieurs employés s'occupent simultanément de WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook, Messenger, Email et Chat de votre site Web. Avec ChatBot tout le monde pourra travailler en parallèle selon la demande de l'entreprise. Découvrez les forfaits qui correspondent le mieux au nombre d'utilisateurs de votre entreprise. Nous attendons votre contact.

Service Multicanaux
Répondez via WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook, Messenger, Email et chat depuis le site Web de l'entreprise. Tout cela dans notre ChatBot. Le tout de manière simultanée et contrôlée. Nous avons également des plans pour de nouveaux médias sociaux, restez à l'écoute.

Enquête de satisfaction
C'est super. Vous pouvez créer une enquête de satisfaction auprès de vos clients, fournisseurs ou de votre réseau d'affaires pour mieux comprendre un sujet qui vous intéresse. Cet outil en vaut la peine.

Clientèle
Pour toutes les personnes qui entrent en contact, une inscription sera automatiquement générée, vous permettant d'avoir une relation historique d'intéressés, alors réfléchissez avec moi, est-ce que ça vaut de l'or ou pas ces mecs qui vous ont contacté ?

Plateforme infonuagique
Nous rendons ChatBot disponible dans le cloud afin que votre entreprise n'ait pas à se soucier de la configuration, de l'installation et d'autres processus techniques. Nous nous en occuperons pour vous.

Messages automatiques
ChatBot fonctionne 24 heures sur 24, de sorte que votre client, lorsqu'il laisse un message, recevra une réponse rapide de l'équipe à la première heure de la journée. Nous rationalisons tout pour vous.

multiservices
C'est très simple! Vous pouvez créer des départements et établir des liens avec des agents. De plus, le même agent peut travailler dans plusieurs départements. Qu'est-ce que tu penses?

Générateur de protocole
Dès la saisie des informations client, un protocole sera automatiquement généré, permettant ainsi le suivi de l'ensemble de la prestation.

multirapports
Différents rapports pour couvrir les besoins les plus variés. Nombre de service par personne, par département, nombre de messages par jour, par mois, nouvelles inscriptions, messages par heure, vixi… il a tout, il aidera beaucoup votre entreprise, vous pouvez en être sûr.

API d'intégration
Nous avons cette option sensationnelle pour votre entreprise d'automatiser les appels directement et totalement gratuitement, en s'intégrant à votre base de données.

Transfert de fichiers
Votre entreprise pourra échanger des fichiers avec ses clients de manière contrôlée et en toute transparence.

Transfert de services
Vous pouvez transférer un appel sur l'un des canaux entrants vers un autre agent pour poursuivre l'affaire. Gentil hein ?

Chat surveillé
Vous pourrez suivre toutes les conversations de vos agents, avec accès aux détails de chacun. Un seul clic et c'est tout, tout dans votre main.

Un seul numéro WhatsApp pour plusieurs accompagnateurs simultanément, voyez comment c'est pratique ? Vous n'aurez plus besoin de plusieurs téléphones portables avec un numéro pour chaque employé, désormais tout sera organisé.