MSナビ APP
Klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd door MS & Consulting, het grootste bedrijf van Japan.
De belangrijkste functies zijn als volgt.
① Ondersteuning van de creatie van aantrekkelijke winkels
*U kunt klantbeoordelingen van uw winkel bekijken.
(resultaten undercoveronderzoek en klantenonderzoek).
* Plaats uw "mededelingen" over de evaluatie en andere
U kunt reageren op de "mededelingen" van het personeel en deze leuk vinden.
*U kunt zoeken naar eerdere klantrecensies
② Vol met leren om je eigen vaardigheden te verbeteren en de klanttevredenheid te verhogen
Je kunt je favoriete leervorm kiezen, inclusief video's, manga en tekst.
*Hoe MS te gebruiken
*Video van initiatieven genomen door winkels met een hoge klanttevredenheid
*Inkomende leervideo
*Trendcontrole
*Voorbeelden van gebruik van ES-diagnose, enz.
Nieuwkomers die willen weten hoe ze de klanttevredenheid kunnen verhogen,
Aan alle winkelmanagers en senioren die nieuwe medewerkers opleiden,
Voor degenen onder u die zeer gemotiveerd zijn om meer te weten te komen over de inspanningen van bekende winkels om de klanttevredenheid te verbeteren:
Als leider kan iedereen die op de hoogte wil zijn van de inspanningen van andere winkelleiders,
...Deze app is voor zulke mensen bedoeld.
Gebruik alstublieft alle middelen.