AIHelp ondersteunt het integreren van berichten van meerdere kanalen zoals Mobile App, Wechat, Facebook etc. in één platform. Tegelijkertijd zijn foto's en emoji's ook beschikbaar. Bovendien zou je door het gebruik van de AIHelp mobiele app geen berichten van gebruikers missen, overal en altijd. Klantagent kan omgaan met hun werk dat cloud alleen op pc kan worden gedaan door gewoon op de mobiel te tikken. Verbeter de werkefficiëntie en los de problemen voor gebruikers onmiddellijk op.
functies:
Communiceer altijd met gebruikers van verschillende kanalen.
Veelgestelde vragen beschikbaar bij het beantwoorden van gebruikers.
Formulier beschikbaar bij het beantwoorden van gebruikers om informatie te verzamelen.
Tags kunnen worden toegevoegd voor probleemafhandeling en classificatie.