AIHelp admite la integración de mensajes de múltiples canales como aplicaciones móviles, Wechat, Facebook, etc. En una sola plataforma. Al mismo tiempo, también hay disponibles imágenes y emojis. Además, mediante el uso de la aplicación móvil AIHelp, no se perderá ningún mensaje de los usuarios en cualquier momento y en cualquier lugar. El agente del cliente podría hacer frente a su trabajo de que la nube solo se haga en la PC con solo tocar el móvil. Mejore la eficiencia del trabajo y resuelva los problemas para los usuarios de inmediato.
Funciones:
Comuníquese con usuarios de diferentes canales en cualquier momento.
Preguntas frecuentes disponibles al responder usuarios.
Formulario disponible al responder a los usuarios para recopilar información.
Se podrían agregar etiquetas para el manejo y clasificación de problemas.