Knowledge App

iOS 用 Serviceware Knowledge アプリを使用すると、ナレッジ管理がモバイルに移行します。
Serviceware Knowledge は、Web ブラウザ経由で高品質のナレッジにすばやく簡単にアクセスできるようにしてから 15 年になります。しかし、知識が必要なのは、オフィスでの日常業務に限定されるものではありません。外出中にも最新の情報が必要になる場合があります。営業での会話の文書、顧客の数多くの質問への回答、社内のさまざまなトピックに関する専門家の連絡先データなど、Serviceware Knowledge アプリを使用すると、これらすべてにモバイルでアクセスできます。
このアプリを使用すると、従業員は Serviceware ナレッジに保存されたナレッジを外出中に適用したり、すべてのコンテンツを簡単に検索したり、個々のブックマークにアクセスしたりできるようになります。このアプリは、顧客訪問中、会議中、在宅勤務中など、どこでも利用できます。

iPhone および iPad 用の Serviceware Knowledge アプリには次の機能が含まれています。
- それぞれのユーザーに割り当てられたすべてのブランチへのアクセス
- 単一の分岐を選択して表示内容を絞り込む
- Serviceware ナレッジ ツリー内のナビゲーション
- 自動提案機能を含む検索を使用したコンテンツの検索
- テキストやドキュメントの表示
- 5 つ星評価によるコンテンツの評価
- 個々のブックマークへのアクセスと追加

Serviceware Knowledge は、社内で利用可能なすべてのナレッジを集約したスマートなソリューションです。中央ナレッジ管理システムとして、すべてのナレッジを従業員が利用できるようにします。 Serviceware Knowledge アプリを開発することにより、このナレッジはモバイル デバイス経由で登録されているすべてのユーザーが利用できるようになります。 Serviceware ナレッジ システムをまだお持ちではありませんか? www.serviceware-se.com/platform/serviceware-knowledge にアクセスして、すぐに開始してください。

アプリを使用するための要件:
- 既知のログイン認証情報を持つアクティブな Serviceware Knowledge ユーザー アカウント
- 使用されているシステムはインターネット経由でアクセス可能です
- システムはアプリを使用できるように構成されています (アプリの使用をアクティブ化するには、社内の Serviceware ナレッジ管理者に連絡してください)