Knowledge App

Wissensmanagement wird mobil – mit der Serviceware Knowledge App für iOS.
Serviceware Knowledge ermöglicht Ihnen seit 15 Jahren den schnellen und einfachen Zugriff auf hochwertiges Wissen über Ihren Webbrowser. Doch Ihr Wissensbedarf beschränkt sich nicht nur auf Ihre tägliche Arbeit im Büro. Möglicherweise benötigen Sie auch unterwegs aktuelle Informationen. Dokumente für Verkaufsgespräche, Antworten auf die zahlreichen Fragen Ihrer Kunden, Kontaktdaten von Experten zu verschiedenen Themen in Ihrem Unternehmen – auf all das haben Sie mit der Serviceware Knowledge App mobilen Zugriff.
Mit der App können Ihre Mitarbeiter das in Serviceware Knowledge gespeicherte Wissen auch unterwegs anwenden, alle Inhalte einfach durchsuchen und auf ihre individuellen Lesezeichen zugreifen. Die App ist überall verfügbar – egal, ob Sie einen Kunden besuchen, ein Meeting haben oder von zu Hause aus arbeiten.

Die folgenden Funktionen sind in der Serviceware Knowledge App für iPhone und iPad enthalten:
- Zugriff auf alle Filialen, die dem jeweiligen Benutzer zugeordnet sind
- Auswahl einzelner Zweige zur Eingrenzung des angezeigten Inhalts
- Navigation im Serviceware-Wissensbaum
- Durchsuchen von Inhalten mithilfe der Suche einschließlich Autosuggest-Funktion
- Anzeigen von Texten und Dokumenten
- Bewertung des Inhalts durch Fünf-Sterne-Bewertung
- Zugriff auf und Hinzufügen einzelner Lesezeichen

Serviceware Knowledge ist eine smarte Lösung, die das gesamte in Ihrem Unternehmen vorhandene Wissen bündelt. Als zentrales Wissensmanagementsystem stellt es Ihren Mitarbeitern Ihr gesamtes Wissen zur Verfügung. Durch die Entwicklung der Serviceware Knowledge App wird dieses Wissen nun allen über ihre mobilen Geräte registrierten Benutzern zugänglich gemacht. Sie haben noch kein Serviceware Knowledge System? Besuchen Sie www.serviceware-se.com/platform/serviceware-knowledge und legen Sie sofort los.

Voraussetzungen für die Nutzung der App:
- Aktives Serviceware Knowledge-Benutzerkonto mit bekannten Anmeldeinformationen
- Das verwendete System ist über das Internet zugänglich
- Das System ist für die Nutzung der App konfiguriert (bitte wenden Sie sich an Ihren internen Serviceware Knowledge-Administrator, um die App-Nutzung zu aktivieren)