Knowledge App

La gestion des connaissances devient mobile – avec l'application Serviceware Knowledge pour iOS.
Serviceware Knowledge vous permet d'accéder rapidement et facilement à des connaissances de haute qualité via votre navigateur Web depuis maintenant 15 ans. Mais votre besoin de connaissances ne se limite pas à votre travail quotidien au bureau. Vous aurez peut-être également besoin d’informations à jour lorsque vous êtes en déplacement. Documents pour les conversations commerciales, réponses aux nombreuses questions de vos clients, coordonnées d'experts sur différents sujets au sein de votre entreprise – l'application Serviceware Knowledge vous permet d'accéder à tout cela depuis votre mobile.
L'application permet à vos employés d'appliquer les connaissances stockées dans Serviceware Knowledge lors de leurs déplacements, de rechercher facilement chaque contenu et d'accéder à leurs favoris individuels. L'application est disponible partout, que vous rendiez visite à un client, que vous ayez une réunion ou que vous travailliez à domicile.

Les fonctionnalités suivantes sont incluses dans l'application Serviceware Knowledge pour iPhone et iPad :
- Accès à toutes les branches attribuées à l'utilisateur respectif
- Sélection de branches uniques pour affiner le contenu affiché
- Navigation dans l'arborescence des connaissances Serviceware
- Recherche de contenu à l'aide de la recherche incluant la fonction de suggestion automatique
- Affichage de textes et de documents
- Évaluation du contenu par cinq étoiles
- Accès et ajout de signets individuels

Serviceware Knowledge est une solution intelligente qui concentre toutes les connaissances disponibles dans votre entreprise. En tant que système central de gestion des connaissances, il met toutes vos connaissances à la disposition de vos collaborateurs. En développant l'application Serviceware Knowledge, ces connaissances sont désormais mises à la disposition de tous les utilisateurs enregistrés via leurs appareils mobiles. Vous n'avez pas encore de système Serviceware Knowledge ? Visitez www.serviceware-se.com/platform/serviceware-knowledge et commencez immédiatement.

Conditions requises pour utiliser l'application :
- Compte utilisateur Active Serviceware Knowledge avec informations de connexion connues
- Le système utilisé est accessible via internet
- Le système est configuré pour l'utilisation de l'application (veuillez contacter votre administrateur interne de Serviceware Knowledge pour activer l'utilisation de l'application)