HelpDesk Host

オンデマンドのリモート アシスタンスをすぐに受けたり、RemotePC で HelpDesk とのセッションをスケジュールしたりできます。アプリを 1 回インストールするだけで、問題が安全に解決されます。

HelpDesk Host アプリのリモート コントロール機能には、技術者がデバイスをリモートで表示および制御してエクスペリエンスを向上させるために、アクセシビリティのアクセス許可が必要です。
アプリは、Android OS アクセシビリティ API を使用して、ユーザーの許可を得て技術者にデバイスのリモート コントロール アクセスを許可します。個人データや機密データは収集しません。
Android デバイスのアクセシビリティ設定でアプリを有効にする必要があります。


特徴
* 信頼できる技術者によるオンデマンドの簡単なリモート サポート。

* 問題をよりよく理解するために、セッション中にテキストで技術者とチャットします。

※リモート対応はTLS v1.2/AES 256bit暗号化を採用しておりますので、安心してご利用いただけます。