HelpDesk Host APP
हेल्पडेस्क होस्ट ऐप में रिमोट कंट्रोल सुविधा के लिए एक्सेसिबिलिटी अनुमतियों की आवश्यकता होती है ताकि एक तकनीशियन को बेहतर अनुभव के लिए आपके डिवाइस को दूरस्थ रूप से देखने और नियंत्रित करने में सक्षम बनाया जा सके।
एंड्रॉइड ओएस एक्सेसिबिलिटी एपीआई का उपयोग करते हुए, ऐप आपकी अनुमति से तकनीशियन को डिवाइस का रिमोट कंट्रोल एक्सेस देता है। यह कोई व्यक्तिगत और संवेदनशील डेटा एकत्र नहीं करता है।
आपको अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स के तहत ऐप को इनेबल करना होगा।
विशेषताएँ
* अपने विश्वसनीय तकनीशियन से मांग पर आसान रिमोट सपोर्ट।
* मुद्दों की बेहतर समझ के लिए सत्र के दौरान पाठ के माध्यम से तकनीशियनों के साथ चैट करें।
* टीएलएस वी 1.2/एईएस 256-बिट एन्क्रिप्शन का उपयोग करके रिमोट सपोर्ट विकसित किया गया है, इसलिए निश्चिंत रहें, कनेक्शन अत्यधिक सुरक्षित है।