Rido APP
La empresa cuenta con conductores y empleados que son serviciales, corteses y totalmente capacitados en el uso de la aplicación móvil y el sitio web. Como medida de seguridad adicional tanto para los conductores como para los pasajeros, nuestra aplicación está equipada con sistemas de posicionamiento global (GPS), que permiten rastrear o ubicar los automóviles en caso de emergencia. Existen pautas integrales para el conductor, y él / ella debe aprobar una prueba de conocimiento obligatoria de Rido, lo que hará que nuestro servicio sea seguro y de mejor calidad para los conductores. Todos los autos estarán limpios, bien mantenidos e inspeccionados regularmente para seguridad y comodidad según los requisitos de Rido.
La estrategia de la empresa es construir reputación y participación de mercado al establecer nuestra oferta comercial como una alternativa viable en la zona. El objetivo a largo plazo de la empresa es ser la empresa de transporte terrestre mejor calificada en el Bajo Continente. El servicio de atención al cliente de Rido se centra en las personas. Cuando nos llama por teléfono, responde una persona, no una máquina. No queremos lidiar con asistentes automáticos, y usted tampoco. Nuestros profesionales de la mesa de ayuda son los que contestan el teléfono, por lo que la persona con la que habla puede solucionar su problema allí mismo. El agente estará disponible las 24 horas para ayudar a los conductores en inglés y punjabi.