Rido APP
Das Unternehmen verfügt über Fahrer und Mitarbeiter, die hilfsbereit, höflich und umfassend in der Nutzung der mobilen App und Website geschult sind. Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme für Fahrer und Mitfahrer ist unsere App mit Global Positioning Systems (GPS) ausgestattet, die es ermöglichen, die Autos im Notfall zu verfolgen oder zu lokalisieren. Es gibt umfassende Richtlinien für den Fahrer, und er/sie muss einen obligatorischen Rido-Wissenstest bestehen, der unseren Service sicherer und die Qualität der Fahrer verbessert. Alle Autos sind sauber, gut gewartet und werden gemäß den Anforderungen von Rido regelmäßig auf Sicherheit und Komfort überprüft.
Die Strategie des Unternehmens besteht darin, Reputation und Marktanteile aufzubauen, indem wir unser Geschäftsangebot als tragfähige Alternative in der Region etablieren. Das langfristige Ziel des Unternehmens ist es, das am besten bewertete Bodentransportunternehmen auf dem unteren Festland zu werden. Der Kundenservice von Rido steht im Mittelpunkt des Menschen. Wenn Sie uns anrufen, antwortet eine Person, keine Maschine. Wir wollen uns nicht mit automatischen Assistenten befassen, und Sie auch nicht. Unsere Helpdesk-Experten sind diejenigen, die das Telefon beantworten, sodass die Person, mit der Sie sprechen, Ihr Problem sofort beheben kann. Der Agent steht 24 Stunden zur Verfügung, um den Fahrern in englischer und Punjabi-Sprache zu helfen.