Die Anwendung führt eine vollständige Verwaltung durch, um die Kommunikation zwischen Kunden und dem SAT (Technical Assistance Services) auf agile und sichere Weise herzustellen.
Es enthält Mechanismen, um mögliche Installations-/Reparaturbenachrichtigungen zu erhalten, und bietet ihnen die Möglichkeit, Dokumentation, Bilder, Nachrichten usw.