zenloop Pulse

zenloop là một nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng SaaS cho phép các công ty thu thập phản hồi của khách hàng dựa trên NPS® từ nhiều kênh khác nhau với tỷ lệ phản hồi cao từ 30% -50% và phân tích và phân cụm nó bằng trí tuệ nhân tạo.

TÍNH NĂNG NỔI BẬT
Hỏi khách hàng của bạn một câu hỏi đơn giản, tìm hiểu về ý kiến ​​của họ về công ty của bạn và đưa trải nghiệm của khách hàng lên cấp độ tiếp theo. Với phần mềm của chúng tôi, bạn có thể:
- Đạt được tỷ lệ phản hồi cao nhờ tích hợp cá nhân và khả năng sử dụng được tối ưu hóa
- Phát hiện khách hàng đang đuổi theo và giành lại họ thông qua các hành động được cá nhân hóa
- Lợi ích từ sự giới thiệu miễn phí của các nhà quảng bá trung thành của bạn
- Phân tích ý kiến ​​khách hàng với nhãn thông minh và xác định trình điều khiển khuấy
- Cấu hình hệ thống báo động và ngay lập tức chuyển tiếp các chủ đề quan trọng trong nội bộ
- Thúc đẩy nhân viên của bạn với phản hồi thời gian thực trực quan

Theo dõi phản hồi của khách hàng ngay cả khi bạn đang di chuyển - với zenloop Pulse!