zenloop Pulse

zenloop è una piattaforma di gestione dell'esperienza del cliente SaaS che consente alle aziende di raccogliere il feedback dei clienti sulla base dell'NPS® da vari canali con tassi di risposta elevati del 30% -50% e analizzarli e raggrupparli utilizzando l'intelligenza artificiale.

CARATTERISTICHE DELLA PIATTAFORMA
Poni ai tuoi clienti una semplice domanda, scopri le loro opinioni sulla tua azienda e porta l'esperienza del cliente a un livello superiore. Con il nostro software puoi:
- Ottieni alti tassi di risposta grazie all'integrazione individuale e all'usabilità ottimizzata
- Rileva clienti agitati e riconquistali attraverso azioni personalizzate
- Approfitta dei rinvii gratuiti dei tuoi fedeli promotori
- Analizza i commenti dei clienti con etichette intelligenti e identifica i driver di churn
- Configurare i sistemi di allarme e inoltrare immediatamente argomenti critici internamente
- Motiva i tuoi dipendenti con feedback in tempo reale visualizzato

Tieni d'occhio il feedback dei tuoi clienti anche quando sei in movimento - con zenloop Pulse!